Chính Sách Bán Hàng – Photon99
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Photon99, nơi cung cấp các sản phẩm đèn pin chất lượng cao nhất. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm tốt nhất cùng dịch vụ khách hàng tận tâm.
2. Đặt Hàng
- Cách Thức Đặt Hàng: Bạn có thể đặt hàng trực tuyến qua trang web photon99.com hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua điện thoại hoặc email.
- Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng và liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thay đổi nào.
3. Thanh Toán
- Phương Thức Thanh Toán: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, và các hình thức thanh toán điện tử như PayPal.
- Đơn Hàng Quốc Tế: Nếu bạn đặt hàng từ quốc gia khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về phương thức thanh toán và chi phí vận chuyển.
4. Giao Hàng
- Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển bạn chọn. Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 3-7 ngày làm việc.
- Chi Phí Vận Chuyển: Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán và thông báo cho bạn trước khi bạn hoàn tất đơn hàng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng trên một mức giá nhất định.
5. Chính Sách Đổi Trả
- Điều Kiện Đổi Trả: Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, bạn có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên trạng và chưa qua sử dụng.
- Chi Phí Đổi Trả: Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng sẽ do khách hàng chịu. Trong trường hợp sản phẩm lỗi hoặc giao sai hàng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển.
6. Bảo Hành
- Thời Gian Bảo Hành: Tất cả các sản phẩm đèn pin của chúng tôi đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua.
- Dịch Vụ Bảo Hành: Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
7. Hỗ Trợ Khách Hàng
- Liên Hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bán hàng của chúng tôi hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc số điện thoại: +84-123-456-789.
8. Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bán hàng này mà không cần thông báo trước. Đề nghị bạn thường xuyên kiểm tra để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và chọn Photon99!
